お客様から頂くよくある質問
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FAQ よくある質問
お手入れに関して
当ショップの作品は全て正絹（シルク100％）を用いておりますが、基本的に新物ではありませんので年代相応の薄ジミ・多少の焼けムラ（色落ち）、擦り傷などがある場合がございます。それを含めてのオリジナル感・ヴィンテージ感をお楽しみ頂ければ幸いです。
デリケートな素材のため専門のクリーニング店にご相談下さい。基本的には「ドライクリーニング」をお勧めします。
あまりお勧めしませんが、どうしてもと言う場合は「手洗いで」優しく洗って下さい。特性上、生地が縮みますので自己責任にてお願いします。
リメイクに関して
着物のリメイク・リサイクルに関してのFAQになりますので下記を参考にして下さい。
弊社「規定サイズ」メンズ（M・L・XL・XXL）レディース（M・L）サイズであればオーダーメイドでのお仕立てを承る事も可能です。
料金に関しましては、「解き洗い（洗い張り）」「裁断」「仕立て」を含めまして、１着あたり【￥36300（税込）】を頂戴しております。
尚、一度裁断をしてしまいますと再度「着物」に戻す事は出来なくなりますのでご承知ください。また、「柄合わせ」についても基本的には当店にお任せとなりますのでよろしくお願いします。
納期は当店に着物が届いてから約2-3週間となりますが、前払いでお願いしています。
サイズに関して
「着物アロハシャツ」のサイズに関してFAQになりますので下記を参考にして下さい。
こちらの「サイズ」ページにて身長・体重を入力する事でおおよその適正サイズがわかります。
オーダーメイド商品では可能ですが、弊社規定のサイズ「M」「L」「XL」「XXL」「レディース」サイズのみとなります。
コチラのサイズに関してのページを参考にして頂けると助かります。
着物アロハシャツ・サイズ表▶︎https://kimono-cycle.com/apps/sizings?id=16372832
紬シャツ（長袖）・サイズ表▶︎kimono-cycle.myshopify.com/apps/sizings?id=16372946
配送に関して
当ショップからの配送に関してのFAQになりますので下記を参考にして下さい。
【日本国内】
お買い物合計金額11000円以上の場合、送料無料でお届けしております。
お買い物合計金額が11,000に満たない場合は一律770円の送料を頂戴しております。
【FOR INTERNATIONAL］
こちらをご覧ください→配送料
主に日本国内はヤマト運輸、海外は日本郵便のEMSにて発送します。
発送は購入後5日以内に発送されますので、日本国内はおおよそ1-2日、海外の場合は5-10日となります。
支払いに関して
支払い方法などに関してのFAQになりますので下記を参考にして下さい。
・各種クレジットカード（Visa、Mastercard、AMEX、JCB、Diners Club）
・代金引換（手数料・弊社負担）日本国内のみ利用可能
・Apple Pay
・Amazon
・PayPayPal
がご利用頂けます。
ご注文から5日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。
