Questions fréquemment posées par les clients
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FAQ QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Instructions d'entretien.
Toutes les pièces de cette boutique sont en pure soie (100 % soie), mais comme elles ne sont pas neuves, elles peuvent présenter des taches de lumière dues à l'âge, des brûlures irrégulières (décoloration) et des éraflures. Nous espérons que vous apprécierez l'originalité et le côté vintage de ces pièces.
Consulter un spécialiste du nettoyage à sec en raison de la nature délicate de la matière. En principe, le "nettoyage à sec" est recommandé.
Il n'est pas recommandé de le faire, mais si vous devez le faire, lavez-le délicatement "à la main". En raison de la nature du tissu, il rétrécit, donc à vos risques et périls.
Sur les remakes
VEUILLEZ CONSULTER LES FAQ SUIVANTES SUR LA REFONTE ET LE RECYCLAGE DES KIMONOS.
Nos tailles "standard" pour hommes (M, L, XL, XXL) Women's(M et L) peuvent également être adaptées à la demande.
Nous facturons 33 000 ¥ (taxes comprises) par vêtement, ce qui comprend le "défroissage (lavage)", la "coupe" et la "confection".
Veuillez noter qu'une fois que le kimono a été coupé, il ne peut plus être retransformé en kimono. Veuillez également noter que l'adaptation des motifs est essentiellement confiée à notre magasin.
Le délai de livraison est d'environ 2 à 3 semaines après l'arrivée du kimono dans notre magasin, mais nous demandons un paiement à l'avance.
En ce qui concerne la taille.
VEUILLEZ VOUS RÉFÉRER AUX FAQ SUIVANTES CONCERNANT LA TAILLE DE LA CHEMISE KIMONO ALOHA.
Vous pouvez trouver la taille approximative correcte en entrant votre taille et votre poids sur la page "Taille" ici.
CECI EST POSSIBLE POUR LES PRODUITS SUR MESURE, MAIS UNIQUEMENT DANS NOS TAILLES DÉFINIES "M", "L", "XL", "XXL" ET " WOMEN'S".
Il serait utile que vous vous référiez à la page sur la taille ici.
Chemise kimono aloha et tableau des tailles: ▶︎https://kimono-cycle.com/apps/sizings?id=16372832
Chemise à manches longues en pongé, tableau des tailles: ▶︎kimono-cycle.myshopify.com/apps/sizings?id=16372946
Informations sur la livraison
VEUILLEZ CONSULTER LES FAQ CI-DESSOUS CONCERNANT LES LIVRAISONS EFFECTUÉES À PARTIR DE NOTRE MAGASIN.
Nous proposons actuellement des "frais de port et de livraison gratuits" dans le monde entier, y compris au Japon.
PRINCIPALEMENT AU JAPON PAR YAMATO TRANSPORT ET À L'ÉTRANGER PAR JAPAN POST EMS.
L'expédition se fait dans les 5 jours suivant l'achat, soit environ 1 à 2 jours au Japon et 5 à 10 jours à l'étranger.
Conditions de paiement.
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Cartes de crédit (Visa, Mastercard, AMEX, JCB, Diners Club)
Contre remboursement (les frais de manutention sont à la charge de l'entreprise) Disponible uniquement au Japon.
Apple Pay
Amazone.
PayPal.
sont disponibles.
Si le paiement n'est pas reçu dans les 5 jours suivant la commande, celle-ci sera automatiquement annulée.
