FAQ よくある質問
お手入れに関して
当ショップの作品は全て正絹(シルク100%)を用いておりますが、基本的に新物ではありませんので年代相応の薄ジミ・多少の焼けムラ(色落ち)、擦り傷などがある場合がございます。それを含めてのオリジナル感・ヴィンテージ感をお楽しみ頂ければ幸いです。
デリケートな素材のため専門のクリーニング店にご相談下さい。基本的には「ドライクリーニング」をお勧めします。
あまりお勧めしませんが、どうしてもと言う場合は「手洗いで」優しく洗って下さい。特性上、生地が縮みますので自己責任にてお願いします。
リメイクに関して
着物のリメイク・リサイクルに関してのFAQになりますので下記を参考にして下さい。
誠に申し訳ございませんが、現在のところ「お客様ご自身」の着物をお預かりしての「リメイク」は行っておりません。
サイズに関して
「着物アロハシャツ」のサイズに関してFAQになりますので下記を参考にして下さい。
こちらの「サイズ」ページにて身長・体重を入力する事でおおよその適正サイズがわかります。
オーダーメイド商品では可能ですが、弊社規定のサイズ「M」「L」「XL」「XXL」「レディース」サイズのみとなります。
コチラのサイズに関してのページを参考にして頂けると助かります。
着物アロハシャツ・サイズ表▶︎https://kimono-cycle.com/apps/sizings?id=16372832
紬シャツ(長袖)・サイズ表▶︎kimono-cycle.myshopify.com/apps/sizings?id=16372946
配送に関して
当ショップからの配送に関してのFAQになりますので下記を参考にして下さい。
現在、全世界「無料」でお届けしております。
主に日本国内はヤマト運輸、海外は日本郵便のEMSにて発送します。
発送は購入後5日以内に発送されますので、日本国内はおおよそ1-2日、海外の場合は5-10日となります。
支払いに関して
支払い方法などに関してのFAQになりますので下記を参考にして下さい。
・各種クレジットカード(Visa、Mastercard、AMEX、JCB、Diners Club)
・代金引換(手数料・弊社負担)日本国内のみ利用可能
・Apple Pay
・Amazon
・PayPayPal
がご利用頂けます。
ご注文から5日以内にご入金いただけない場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。